Allgemeine Geschäftsbedingungen

DeluxHomes ist ein Handelsname der TRACE2TWILIGHT LDA, Praça Comendador Joaquim Matias 16, 2445-267 Pataias, Alcobaça, Portugal. Kontakt: contact@deluxhomes.pt. Diese Bedingungen gelten für jede über deluxhomes.pt aufgegebene Bestellung und für jedes von uns erstellte Angebot.

Konten und Preise

Unser Webshop richtet sich sowohl an Bauprofis als auch an Privatkunden. Die Preise sind nach der Erstellung eines kostenlosen Kontos sichtbar. Geschäftskonten sehen die Preise standardmäßig ohne IVA, Privatkunden einschließlich IVA; Sie können die Anzeige jederzeit umstellen. Der IVA-Satz und der Endbetrag werden immer angezeigt, bevor Sie eine Bestellung bestätigen. Offensichtliche Preisfehler können berichtigt werden; in diesem Fall können Sie die betroffene Bestellung kostenlos stornieren.

Angebote und Bestellungen

Produkte, die als Angebotsartikel gekennzeichnet sind, werden ohne ausgewiesenen Preis angeboten; das von uns übersandte Angebot ist 30 Tage gültig, sofern nicht anders angegeben. Unsere Mitarbeiter können auch eine Bestellung mit vereinbarten Preisen für Sie vorbereiten; in diesem Fall erhalten Sie per E-Mail einen sicheren Zahlungslink. Ein Vertrag kommt zustande, wenn Sie die Zahlung abschließen oder wenn wir Ihre Bestellung schriftlich bestätigen.

Zahlung

Wir akzeptieren Kartenzahlungen, MB WAY, Multibanco-Referenzen und Banküberweisung. Bestellungen per Banküberweisung werden auf Grundlage eines Proforma-Dokuments reserviert und bearbeitet, sobald der Betrag eingegangen ist. Zahlungen werden von Stripe abgewickelt; wir sehen oder speichern Ihre Kartendaten zu keinem Zeitpunkt. Rechnungen werden über zertifizierte Rechnungssoftware (Moloni) ausgestellt und Ihnen per E-Mail zugesandt; sie sind außerdem in Ihrem Konto verfügbar.

Abholung und Lieferung

Die Standardoption ist die kostenlose Abholung in unserem Lager: DeluxHomes, IC2 KM 102, Casal Boieiro, 2480-009 Pedreiras, Portugal. Wir benachrichtigen Sie, sobald Ihre Bestellung abholbereit ist. Eine Lieferung an Ihre Adresse ist auf Anfrage möglich; die Kosten hängen von Ihrer Postleitzahl und der Art der Ware ab und werden vor dem Versand bestätigt.

Vertriebsgebiete der Lieferanten

Für eine Reihe von Marken verfügen wir über Vertriebsrechte, die auf unsere Region beschränkt sind. Wir können eine Bestellung ablehnen oder stornieren, unter vollständiger Erstattung bereits gezahlter Beträge, wenn ihre Ausführung gegen eine mit dem Hersteller vereinbarte Gebietsbeschränkung verstoßen würde.

Rücksendungen und Beschwerden

Privatkunden haben das gesetzliche Widerrufsrecht, das auf unserer Seite zu Rücksendungen beschrieben ist. Beschwerden können an contact@deluxhomes.pt gesendet werden; Verbraucher können außerdem das elektronische Beschwerdebuch (Livro de Reclamações) nutzen, das in der Fußzeile verlinkt ist. Für diese Bedingungen gilt portugiesisches Recht.